2018年的用戶體驗設計趨勢

來源:深圳網站建設自己人     時間:2018-02-23

2018年的用戶體驗設計趨勢

一. 更簡單的導航方式
導航體驗是 2017 年的熱點話題之一。為了設計出順暢的用戶體驗,導航扮演的角色至關重要。

1. 線性導航(Linear Navigation)
為了簡化導航體驗,很多 app 和網站致力于創造線性的導航體驗(即分步式),讓用戶感覺到每個下一步都是上一步的合理承接。這種方式非常適合目標性較強的 app (如 Uber )和電子商務網站(如 Amazon 、 Best Buy ),因為這些產品用戶有一個想要完成的明確目標。

2. 語音用戶界面(Voice User Interface / VUI)
語音用戶界面成為了圖形用戶界面之外的另一選擇。自然語言研究領域的顯著發展使得用語音傳達各種指令成為可能。


二. 整潔而易懂
移除視覺干擾讓界面更整潔且容易理解,這是現今很多用戶體驗設計者的共同目標。很多設計師通過將內容放在首位、運用清晰的視覺語言,達到移除無用信息、強調重要信息的目的。


1. 內容優先
與內容優先設計方法直接關聯的是極簡主義。用更少的設計師創造更多的價值,移除界面上的無用元素,聚焦于真正重要的東西——內容和功能。這樣界面就限制了裝飾物的數量,有了更多留白空間。這種設計的缺點就是有時讓界面看起來太過素凈。

2. 清晰的視覺語言
我們都知道明確的視覺分級能夠讓產品更容易使用,讓用戶使用網站和手機APP時有一個清晰的屏幕閱讀順序。

3. 大標題
給標題更大的字體和更多的留白空間,這樣有兩個好處:更容易看到而且更方便閱讀

三. 有目的地使用動效
動效已經快速成為用戶界面的自然組成部分。有兩種類型的動效在用戶體驗設計里扮演著重要角色——功能性和觀賞性動效。

1. 功能性動效
這種動效能夠讓界面更清晰,讓產品的交互過程看起來更加簡單。iPhone X 的手勢交互動畫會被用于描述復雜的過渡和控件關系。

2. 觀賞性動效
為了創造更加人性化的用戶體驗,很多APP插入了賞心悅目的細節。這種元素不具備任何功能目的,它們的意義是創造與用戶之間的情感關聯。

四. 視頻主導
2017 已經見證了視頻這種內容形式的風潮。根據 Hubspot 的調查,每周看視頻的人有78%,每天看的人也有55%。
1. 為短時間注意力而創造的視頻內容
人類的平均注意力持續時間在 2000 年時(在手機革命開始的時候)已經從 12 秒跌落至 8 秒。很多營銷者為了適應短時間注意力而調整他們提供的信息內容(也包括視頻),例如 360 度視頻和在線直播就是這樣的產物。

2. 首頁歡迎視頻
視頻可以讓用戶從第一眼就感受到其吸引力,這就是為什么那么多網站都會在首頁放上一個歡迎視頻。像特斯拉這樣的公司,不僅向網站訪問者介紹產品,還要用視頻講述關于產品的故事。這種方式能夠創造出令人更加印象深刻的體驗。

五. 情感化設計
人與機器之間的關系總是情感多于理性。電腦成功完成指令會讓我們高興,出現問題時會讓我們生氣。
2017 年是情緒化智能設計的轉折點,這種設計借由對人機互動及用戶感官的了解,向使用者傳達正面情緒。

1. 失誤的用戶地圖
長期以來,體驗設計只是圍繞著理想狀態的用戶流程, 2017 年很多設計師開始意識到,為非理想狀態的用戶流程而設計同樣重要。
失誤地圖的目的是定義用戶操作導致負面結果時的狀況。因為即使設計師們努力創造易于理解的設計,用戶還是可能「錯誤」使用。通過構思可能導致錯誤的用戶場景,設計師能夠創造出「優雅的失敗」,即讓用戶獲得人性化的溝通,而不是怪異冷硬的回復。


2. 更多的微交互運用于手機 APP
移動設備的微交互正在變得越來越專注于其設備屬性。搭配上簡單的手勢和微妙的視覺反饋,微交互讓體驗更加簡潔輕便,并逐漸成為我們與產品服務交互的自然方式。

3. 會話式界面
聊天機器人和會話式用戶界面(CUI)早在 2016 年已成趨勢。聊天機器人和智能助理的興起將會是持續性的。CUI和傳統的GUI(圖形界面)之間的一個重要區別是,用戶對與產品交互的感受——會話式界面讓互動更加人性化。這就是為什么 Zo 和微軟小冰這類聊天機器人如此受歡迎。

六. 內容比以往更重要了
內容為王,因為它才是人們使用APP或訪問網站的緣由。 2017 年見證了與內容交互直接相關的兩大趨勢。

1. Facebook 成為內容的終點
2017 年間,Facebook 成為了內容消費的主要服務之一,不再只是一個起點,而是新聞信息的強大樞紐。

2. 大公司對內容可信度的幫助
內容可信度現今面臨著嚴重問題。每秒都有百萬條內容產生,這使得事實與虛構的區分變得困難。根據一項來自斯坦福大學的研究,很高比例的用戶并不能區分新聞推送中的真相和謊言。內容可信度的問題在 2016 年美國總統選舉中尤為可見,事實證明謊言的傳播速度甚至快于真相。
好在 Google 和 Facebook 這樣的大公司意識到了問題的嚴重性,并且已經開始運用事實檢測功能來幫助用戶辨別內容真偽


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